www.laugelu.com webgunean itzulketak onartzen ditugu. Eskaera jasotzen duzunetik 14 egun natural dituzu itzulketa egiteko.
Itzulketa egiteko, itzuli nahi dituzun artikuluekin pakete bat prestatu behar duzu, eta zure kontura bidali, zuk aukeratutako posta- edo mezularitza-zerbitzuaren bidez, helbide honetara:
Laugelu SL
Polígono Pozueta 12 H IZQ
48330 Lemoa - Bizkaia
Eskaeraren faktura sartu behar duzu paketean. Zure bezero-kontuko eskaeren historian edo eskaera berresteko bidali dizugun mezu elektronikoan deskarga dezakezu. Mesedez, adierazi fakturan zein produktu itzultzen dituzun.
Itzulitako bidalketa jasotzen dugunean, dagokion zenbatekoa itzuliko dizugu eta posta elektronikoz jakinaraziko dizugu.
Zure eskaeran bidalketa-gasturik ordaindu ez bazenuen 60,00 €-tik gorakoa zelako, eta eskaera osoa edo haren zati bat itzuli ondoren zuretzat gordetzen dituzun jantziek doako bidalketarako gutxieneko zenbatekoa (60,00 €) lortzen ez badute, hasieran kobratu ez zen bidalketa hori itzuli beharreko guztizko zenbatekotik deskontatuko da. Hau da, hasierako doako bidalketa mantenduko da gordetzen dituzun produktuen zenbatekoa gutxienez 60,00 € bada.
Dirua beti erosketa egiteko erabili zenuen ordainketa-bide beraren bidez itzultzen da.
Itzulketaren bidalketa-gastuak bezeroaren kontura dira.
Produktuak jaso ziren baldintza berberetan itzuli behar dira.
Akatsak eta izan daitezkeen kalteak: Kontsumitzaileen Legearen 123.5 artikuluak adierazten du kontsumitzaileak eta erabiltzaileak saltzaileari jakinarazi behar diotela adostasun-falta, horretarako legeak ezarritako epean, haren berri izan zutenetik aurrera. Ez dira inola ere akastuntzat onartuko manipulatu edo erabili diren jantziak, ezta higiene-arrazoiengatik saldu ezin direnak ere. Zure eskaerak akatsen bat edo kalteren bat izan dezakeela uste baduzu, jarri berehala gurekin harremanetan (699931617 edo info@laugelu.com), konponbidea eman ahal izateko.
Edozein zalantza edo kontsulta izanez gero, gurekin harremanetan jar zaitezke 699931617 telefono-zenbakian edo info@laugelu.com helbidera mezu elektroniko bat bidaliz.