En www.laugelu.com aceptamos devoluciones y tienes, para hacer la devolución, 14 dias naturales desde que recibiste el pedido.

Para realizar la devolución, tienes que preparar un paquete con los artículos que quieres devolver y enviárnosla por correos (por tu cuenta con la mensajería que tú elijas) a la siguiente dirección:

Laugelu SL

Polígono Pozueta 12 H IZQ

48330 Lemoa - Bizkaia

Es necesario que incluyas la factura de tu pedido (la puedes descargar desde el Historial de pedidos en tu cuenta de cliente, o desde el correo electrónico que te hemos enviado de confirmación de pedido). Por favor indica en ella qué producto/s devuelves.

Una vez recibamos el envió de la devolución, procederemos a realizar el reembolso del importe correspondiente y se te notificara por email.

Si en tu pedido no pagaste gastos de envío porque superabas 60.00€, y al devolver dicho pedido parcial o totalmente las prendas con que te quedas ya no alcanzan el importe mínimo para el envío gratuito (60.00€), ese envío inicial que no se cobró pasaría a descontarse del total a devolver. Es decir, el envío gratuito inicial se mantiene siempre y cuando los productos con que te quedas sumen al menos 60.00€.

El dinero se devuelve siempre con el mismo medio de pago con que realizaste tu compra.

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

Los productos deben ser devueltos en las mismas condiciones en que fueron recibidos.

Taras y posibles desperfectos: La ley de consumidores en su artículo 123.5 indica que el consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo establecido por la ley para tal fin, desde que tuvo conocimiento de ella. En ningún caso se admitirán como TARA prendas que hayan sido manipuladas, utilizadas, o que por cuestiones de higiene queden impedidas para su venta. Si crees que tu pedido tiene una TARA o posible desperfecto, comunícate inmediatamente con nosotros (699931617 o info@laugelu.com) para darte solución.

Si tienes cualquier duda o consulta, puedes contactar con nosotros en el 699931617 o escribiéndonos un email a info@laugelu.com